Bargeldloses Bezahlen gehört für viele Kundinnen und Kunden längst zum Alltag – und die Nachfrage wächst stetig. Erfahren Sie, für wen sich Kartenterminals lohnen, welche Geräte zu Ihrem Bedarf passen und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen.
Ein Kartenzahlterminal ist besonders für Betriebe mit direktem Endkundengeschäft sinnvoll, zum Beispiel Cafés, Bäckereien, Blumenläden, Taxiunternehmen, Einzelhandelsgeschäfte oder Kioske. Viele Kundinnen und Kunden erwarten, hier bargeldlos bezahlen zu können. Aber auch für Selbstständige, die ein Geschäftskonto führen, ist es eine interessante Option. So könnte der Handwerker oder die Hochzeitsfotografin Dienstleistungen direkt vor Ort abrechnen.
Gerade für kleine Geschäfte und neu gegründete Unternehmen kann sich die Einführung von Kartenzahlung zunächst wie ein aufwendiges Projekt anfühlen, das sich nur bedingt rentiert. Dabei gibt es zahlreiche Vorteile:
Es gibt verschiedene Typen von Kartenlesegeräten, die auf unterschiedliche Anforderungen und Einsatzbereiche zugeschnitten sind. Die Wahl des passenden Geräts hängt davon ab, wie Sie es in Ihrem Arbeitsalltag nutzen möchten.
EC-Kartenlesegeräte mögen im ersten Moment komplex wirken, überzeugen aber durch eine einfache Einrichtung und Bedienung. Sie sind komplett ausgestattet, sodass Sie keine zusätzlichen Apps oder Bondrucker benötigen. Die Integration in bestehende Kassensysteme ist problemlos möglich, der Bezahlvorgang simpel: Sie geben den Betrag ein, die Kundin oder der Kunde hält die Karte an das Gerät oder steckt sie ein und bestätigt die Zahlung gegebenenfalls durch PIN-Eingabe.
Moderne Geräte werden üblicherweise mit einer monatlichen Grundgebühr angeboten. Diese liegt je nach Modell zwischen etwa 17 und 24 Euro.
Es gibt zwei Haupttypen von EC-Kartenlesegeräten: mobile und stationäre. Mobile Geräte sind flexibel und arbeiten unabhängig von Strom- oder Netzwerkkabeln. In der Gastronomie können sie beispielsweise beim Kassieren einfach mit zum Tisch genommen werden. Stationäre EC-Terminals hingegen haben einen festen Standort und sind über Strom- und LAN-Kabel verbunden. Klassische Einsatzorte sind überall dort, wo es eine feste Kasse gibt, zum Beispiel im Einzelhandel.
Bevor Sie sich für ein EC-Kartenterminal entscheiden, sollten Sie sich einige Fragen stellen, um das passende Gerät für Ihre Bedürfnisse zu finden:
Beide Terminaltypen haben ihre Vorteile. Mobile Geräte sind ideal für den Einsatz in der Gastronomie, auf Messen oder im Außendienst, beispielsweise für Handwerkerinnen und Handwerker. Sie bieten leistungsstarke Akkus, die mehrere Tage durchhalten, und lassen sich einfach über eine Ladeschale aufladen.
Stationäre Geräte sind oft günstiger in der Anschaffung oder Miete und bieten eine schnellere Zahlungsabwicklung als mobile Geräte. Sie eignen sich besonders für feste Kassenplätze und zeichnen sich durch eine sehr einfache Handhabung sowie geringe variable Kosten pro Transaktion aus. Diese Geräte passen besonders zu Unternehmen mit höheren Umsätzen, denen Stabilität und Geschwindigkeit wichtig sind, zum Beispiel im Einzelhandel, Arztpraxen oder Hotels.
Wenn weder ein mobiles noch ein stationäres Kartenterminal für Sie infrage kommt, können Sie einfach zum eigenen Smartphone greifen. Das bietet einige Vorteile: Meist fallen bei der Zahlungsabwicklung via Smartphone keine monatlichen Grundgebühren an, was es besonders für kleine Betriebe attraktiv macht. Zudem ist die Handhabung komfortabel und unkompliziert, da keine zusätzliche Hardware benötigt wird.
Mit praktischen Zusatzfunktionen wie einer Trinkgeldfunktion oder einem Taschenrechner lassen sich Zahlvorgänge noch einfacher verarbeiten. Sie haben jederzeit die Übersicht über alle Transaktionen mit Storno- und Gutschriftmöglichkeit und können Transaktionsdetails durch Notizen und Fotos erweitern. Häufig verkaufte Produkte und Dienstleistungen lassen sich als Favoriten anlegen. Es werden zudem zahlreiche Bezahlsysteme wie Girocard, V Pay, Maestro, Kreditkarten von Visa und Mastercard sowie E-Wallets und Bluecode akzeptiert – das macht das Bezahlen besonders kundenfreundlich.
Auch die variablen Abwicklungsgebühren, die mit einem prozentualen Anteil des Umsatzes verbunden sind, können für kleine Betriebe von Vorteil sein: So zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich umsetzen – ideal bei schwankenden Einnahmen. Ab 2.000 bis 3.000 Euro pro Monat können die Gebühren etwas höher ausfallen. Doch für kleine Unternehmen, die in der Regel eher moderate Erlöse haben, bleibt die Smartphone-Lösung kostengünstig und flexibel.
Die Steuerung geschieht App-basiert auf einem separaten Gerät (z. B. Smartphone, Tablet, Kasse). Das ist besonders praktisch für kleinere Betriebe wie Cafés oder Kioske, da sie einen schnellen und unkomplizierten Einstieg in die Kartenzahlung ermöglicht. Für größere Betriebe oder spezialisierte Unternehmen wie Arztpraxen, Friseursalons oder Hotels ist sie meist nur dann effizient, wenn sie ihren Aufwand minimieren möchten, ohne in zusätzliche Geräte investieren zu müssen.
Unsere App bietet die passende Lösung für jedes Business – ganz gleich, ob Sie stationär vor Ort oder mobil unterwegs sind. Sie ermöglicht eine einfache und schnelle Zahlungsabwicklung für Imbisse, örtlich wechselnde Verkaufsstände, Taxifahrende, Handwerksbetriebe im Außendienst sowie die charmante Boutique in der Innenstadt.
| App | EC mobil | EC stationär | |
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Vorteile |
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Nachteile |
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Kosten |
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Einrichtung |
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Einsatzbereich |
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Viele kleine Unternehmen, insbesondere in der Gastronomie, gehen davon aus, dass die Kosten für Kartenzahlungen zu hoch sind und sich die Einführung von Bezahlterminals daher nicht lohnt. Diese Annahme ist jedoch häufig ein Irrglaube.
Die einmaligen Kosten für ein Bezahlterminal setzen sich in der Regel zusammen aus einer Pauschale für die Ersteinrichtung und der Konfiguration des EC-Kartenlesegeräts.
Monatlich fallen die Miete, eine Grundgebühr (auch Servicepauschale genannt) sowie geringe Kosten für das zentrale Clearing an, das Ihnen wiederum Gebühren bei Ihrer Bank erspart. Je nach Anbieter und Terminal können Sie hier monatlich mit 17 bis 24 Euro rechnen.
Zusätzlich gibt es variable Kosten, die bei jedem Bezahlvorgang anfallen. Diese Transaktionskosten liegen in der Regel zwischen 7 und 9 Cent. Weitere Gebühren hängen von der Zahlungsart ab: Bei Zahlungen mit PIN-Verfahren werden üblicherweise 0,25 Prozent vom Betrag berechnet, bei Kreditkartenzahlungen (z. B. Visa und MasterCard) zwischen 1 und 2 Prozent.
Den höheren Kosten stehen jedoch auch klare Vorteile gegenüber. So reduziert sich der Arbeitsaufwand, da die Abrechnung einfacher wird und Sie weniger Zeit mit dem Bargeldhandling verbringen müssen. Die Einsparungen in Bezug auf Zeit und Aufwand können die variablen Kosten durchaus ausgleichen und die Nutzung eines Bezahlterminals lohnenswert machen.
Ein Café in der Bonner Innenstadt hat an 22 Tagen im Monat geöffnet und erhält sechs Kartenzahlungen pro Tag. Der durchschnittliche Betrag liegt bei 30 Euro. Fünf Zahlungen erfolgen mit EC-Karten, eine mit Visa-Karte.
Fixkosten: 17–24 €
Variable Kosten:
Monatliche Gesamtkosten: 47,03-54,03 €
Fixkosten: –
Variable Kosten:
Monatliche Gesamtkosten: 49,50 €
Ein EC-Kartenterminal ist ein Win-win für alle Beteiligten: Es macht das Bezahlen für Ihre Kundinnen und Kunden einfacher denn je. Das wirkt sich nicht nur positiv auf die Kundenzufriedenheit aus, sondern auch auf Ihren Umsatz. Gleichzeitig reduzieren Sie den Aufwand bei Abrechnungen und optimieren Ihre Geschäftsabläufe.
In einer Zeit, in der die Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungsmethoden kontinuierlich wächst, lohnt es sich, rechtzeitig umzusteigen. Egal, ob Sie sich für ein stationäres oder mobiles Gerät entscheiden: Die Einführung von Kartenzahlungen sorgt dafür, dass Ihr Geschäft zukunftsfähig, effizient und wettbewerbsfähig bleibt.
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