New Work: Auf der Suche nach der Arbeitswelt von morgen

Seit Beginn der Pandemie arbeitet Klaus Vogell fast ausschließlich von zu Hause aus. Doch wenn sich sein Arbeitsalltag wieder normalisiert hat, wird sich der Innovationsmanager bei GS1 Germany, bekannt durch Standards und Lösungen rund um den Barcode, der auf nahezu jeder Produktverpackung zu finden ist, wieder regelmäßig auf den Weg zum Firmensitz in Köln-Braunsfeld machen.

Arbeiten im Open-Work-Space

An welchem Schreibtisch er an diesen Präsenz-Tagen Platz findet, weiß er im Voraus nicht. Vogell wird zuerst seinen Rollcontainer, in dem er persönliche Arbeitsmaterialien aufbewahrt, abholen und dann einen freien Platz in der Open-Work-Space-Zone belegen. Dort sucht man klassische Büros oder Trennwände vergebens. Auf einer großen offenen Fläche stehen Schreibtische und Stehpulte in Gruppen angeordnet, an denen Vogell und seine Kolleginnen und Kollegen ihre Laptops aufstellen und mit dem firmeneigenen Netzwerk verbinden können. Gleich daneben gibt es Sitzgruppen für Teambesprechungen. In kleinen Kabinen können die Mitarbeitenden bei Bedarf telefonieren oder an Videomeetings teilnehmen, ohne andere zu stören.

Agil sein für die Zukunft

Im angrenzenden GS1 Germany Knowledge Center, einer Tagungs- und Eventlocation, ist eine Konferenzzone mit Zuschauertribüne, in der Vorträge und Trainingsveranstaltungen stattfinden. Der Stil des Mobiliars wechselt – von sachlich nüchtern bis gemütlich verspielt. Gedeckte Farben stehen in Kontrast zu kräftigen Tönen.

Ein „Handtuchdenken“ gibt es dabei nicht. Stattdessen setzt das Unternehmen auf Umsicht und Rücksicht seiner Mitarbeitenden. „Auch ohne elektronisches Buchungssystem hat bislang jeder hier einen Arbeitsplatz gefunden“, bemerkt Vogell.

Viele Veränderungen zugleich

Das Beispiel GS1 Germany zeigt: Mit der Digitalisierung verändern sich Arbeitsweisen in vielfältiger Weise. Um nur einige Beispiele zu nennen: Häufiger wird abgewägt, auf Dienstreisen zu verzichten und stattdessen virtuelle Konferenzen zu nutzen, Vertriebsaktivitäten werden sich verändern – auch vor dem Hintergrund, dass die Mitarbeitenden in den Unternehmen ressourcenschonend und CO₂-neutral agieren müssen.

Vernetzung und Austausch wichtiger denn je

Durch die Digitalisierung werden immer mehr Prozesse in der Industrie automatisiert, auch um Kosten zu senken und umweltschonend zu agieren – in den Büros ebenso wie in den Werkshallen. Denn die Anforderungen an einzelne Jobs und das Arbeitsumfeld wandeln sich. „Wir leben heute in einer VUCA-Welt, also einer Welt, die sich auszeichnet durch Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguity, also Mehrdeutigkeit“, sagt GS1-Geschäftsführer Thomas Fell. „Es gibt keine einfachen Antworten mehr auf viele Thematiken, geschweige denn eine einzig richtige Antwort. Der Vernetzung und dem Austausch untereinander kommt daher eine ganz andere Bedeutung zu. Ein themenorientiertes, agiles Arbeiten ist die Herausforderung der Zukunft für uns alle.“

Gute Infrastruktur als Voraussetzung

Dafür müssen allerdings auch die Rahmenbedingungen stimmen. „In Zeiten, in denen auf Daten, Anwendungen und Prozesse zunehmend cloudbasiert, also über das Internet, zugegriffen wird, ist eine leistungs- und zukunftsfähige Anbindung an Netz- und Verkehrsinfrastruktur ein Wettbewerbsfaktor für jeden Unternehmensstandort“, sagt Dieter Schiefer, Referent Leiter Informations- und Kommunikationstechnik bei der IHK Köln. „Durch mobiles Arbeiten erweitert sich die Unternehmensperspektive. Auch außerhalb des Firmensitzes muss es möglich sein, dass Mitarbeitende schnell und zuverlässig in den Systemen arbeiten können.“

Auch andere Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verändern sich. Umfragen registrieren einen steigenden Wunsch nach mehr Eigenverantwortung, Gestaltungsfreiraum und nach der Möglichkeit zu arbeiten, wann und wo man möchte.

Modern zu arbeiten und dabei knappen Raum und Ressourcen bestmöglich zu nutzen – dieser Gedanke steht auch Pate beim Projekt „kite“ der Sparkasse KölnBonn. Im kommenden Jahr wird das führende Kreditinstitut der Region in Köln-Ossendorf aus den beiden Bürokomplexen des Dienstleistungszentrums in den wenige Meter entfernten Sparkassen-Campus umziehen. Wenn der Neubau, der derzeit in Nachbarschaft zum ehemaligen Flugplatz Butzweiler Hof errichtet wird, fertig ist, werden dort rund 1.200 Mitarbeitende ohne fest zugeordneten Arbeitsplatz arbeiten.

Desk-Sharing und Clean-Desk sind geplant

Nachhaltige Organisation

Im Sinne der Umweltverträglichkeit und Ressourcenschonung ist es  nicht sinnvoll und wenig nachhaltig, jedem Mitarbeitenden einen festen Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen. „Unsere Erfahrungen zeigen, dass nur noch  rund 70 Prozent der Mitarbeitenden vor Ort Platzbedarf haben – in  Folge von zum Beispiel mobilem Arbeiten, Dienstreisen, Projektarbeiten, Urlaub oder der natürlichen krankheitsbedingten Abwesenheit”, sagt Göhler. „Teilen steht daher in unserer neuen Arbeitswelt im Fokus. Nicht mehr der einzelne Arbeitsplatz ist wichtig, sondern die Funktionalitäten und die Möglichkeiten, die die Open-Space-Umgebung bietet.“ So wird es neben den offenen Arbeitszonen auch Rückzugsmöglichkeiten geben, um in absoluter Ruhe an bestimmten Aufgaben arbeiten zu können. Hinzu kommen Loungebereiche ebenso wie unterschiedliche Mittelzonenmodule, in denen man sich kurzfristig zusammenfinden kann. Besprechungsräume stehen selbstverständlich auch zur Verfügung, um gemeinsame Termine durchführen zu können. Für Maximilian Göhler wird Arbeiten im Büro zukünftig eine ganz andere Qualität bekommen – und das möchte die Sparkasse durch die neue Innenarchitektur fördern.

„War for talents“

Das Büro der Zukunft

Dass neues Arbeiten eine moderne, dazu passende Architektur erfordert, weiß auch Jochen Hermanns, Geschäftsleitungsmitglied bei der Landmarken AG. Der auf Bürogebäude spezialisierte Projektentwickler hat auch das „kite“-Projekt mitinitiiert. „In einer Welt, in der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer schon heute von überall aus arbeiten können, ist es wichtig, dass das Büro der Zukunft ein Ort der Verführung mit Lagerfeuercharakter ist, zu dem Menschen hinkommen, weil sie dort den besten Teil ihrer Arbeitszeit verbringen können und alles vorfinden, was sie dafür brauchen“, sagt Hermanns.

Ziel und Werte des Unternehmens beeinflussen die Architektur

Angesichts eines fortschreitenden Wettbewerbs um Fachkräfte hält er eine moderne, zeitgemäße Büroarchitektur für essenziell, um neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen.

App verbindet Nutzerinnen und Nutzer des Gebäudes

Um ein hippes Großstadtfeeling in die eigenen Entwürfe einzubringen, arbeitet Landmarken zum Beispiel mit renommierten Architekten aus New York zusammen. „Eine etwas ungewöhnlichere, raue Industrieoptik ist vor allem für Start-ups interessant, aber auch für Firmen, die sich aus der Masse abheben wollen“, so Hermanns. „Bei vielen unserer Objekte planen wir außerdem einen Co-Working-Space ein. Das bringt Gemeinschaft und kreative Einflüsse von außen in das Haus hinein. Wir haben dafür sogar eine App entwickelt, die alle Mieterinnen und Mieter eines Objektes unternehmensübergreifend miteinander verbindet.“

Gesundheit gewinnt an Bedeutung hinzu

Der Immobilienentwickler prognostiziert, dass Büro- und Arbeitswelten künftig informeller, insgesamt wohnlicher werden, aber auch das Thema Gesundheit einen größeren Stellenwert bekommen wird. Sportmöglichkeiten am oder im Gebäude, wie sie heute bereits die großen Internetunternehmen für ihre Belegschaft bieten, werden zur Selbstverständlichkeit. „Wir konzipieren unsere Gebäude aber auch so, dass sie bei den Nutzern Lust machen, sich mehr zu bewegen und zum Beispiel Treppen zu laufen.

Zur Stärkung des Teams

Zum Wohlfühlfaktor gehören aber auch Dachterrassen, auf denen Mitarbeitende ihre Mittagspause im Freien verbringen können und abends gegrillt wird, um Zusammenhalt zu leben“, so Hermanns. Er mahnt Firmen, diese Trends wahrzunehmen, weil sie sonst immer austauschbarer werden und es nicht gelingt, Mitarbeitende zu binden. „Das Büro muss ein Kulturhaus werden, das ideale Bedingungen dafür schafft, dass der Mensch im Vordergrund steht, Teams zusammenfinden, Interaktion möglich wird und gleichzeitig Standards gesetzt werden in Richtung Nachhaltigkeit.“