Wie Unternehmen abgezockt werden

Die Gelben Seiten sind in Deutschland das wohl bekannteste Branchenverzeichnis. Daneben gibt es noch viele andere Anbieter, die die Aufnahme in ein Onlineverzeichnis anbieten. Die sind jedoch längst nicht alle seriös. Allerdings sind ihre Aufnahmeanträge so gut gemacht, dass Unternehmerinnen und Unternehmer schon sehr genau hinschauen müssen, um zu erkennen, dass sie hereingelegt werden.

Online-Branchenverzeichnis prüfen

Gerade bei kleinen und mittelständischen Firmen fehlt dieser genaue Blick in der Hektik des Alltags jedoch häufig. Dann füllen sie den „Eintragungsantrag/Korrekturabzug“ für ein Branchenverzeichnis aus oder ergänzen ihn nur noch – und schon haben sie einen Vertrag über zwei Jahre geschlossen. Kosten: Um 1.000 Euro pro Jahr. Dafür bekommen die Handwerkerinnen und Handwerker, Freiberuflerinnen und Freiberufler oder andere Gewerbetreibende nicht viel: einen Eintrag in einem Onlineverzeichnis, das kaum Zugriffe hat. Eine eigene kleine Internetseite bringt in der Regel mehr.

Er rechnet damit, dass 80 Prozent derer, die die Formulare ausgefüllt, zurückgeschickt und schließlich eine Rechnung bekommen haben, zahlen.

„Es geht in dieser Branche um Millionen Euro-Beträge“, sagt der Experte. Wer also Post von einem Branchenbuchverlag bekommt, sollte diese ganz genau durchlesen.

Wer ein solches Formular ausgefüllt und abgeschickt hat und eine Rechnung für eine Leistung bekommt, sollte auf jeden Fall eine Anwältin oder einen Anwalt einschalten. Auch die Industrie- und Handelskammern sind Ansprechpartner für Betroffene. Die Kölner Anwaltskanzlei WBS Law listet auf ihrer Internetseite sehr viele dubiose Anbieter dieser Verzeichnisse auf.

Ganz ähnlich läuft übrigens die so genannte Handelsregisterabzocke: „Dabei verschicken Betrügerinnen und Betrüger Rechnungen, die den Eindruck erwecken, ein amtlicher Gebührenbescheid zu sein: Die Gewerbetreibenden sollen für ihren Eintrag ins Handelsregister bezahlen“, erklärt Carsten Rust aus der Pressestelle der Polizei Köln. Tatsächlich übersehen dabei viele, dass sie die Rechnung vom echten Amtsgericht bereits bezahlt haben. Oder dass im Kleingedruckten steht, dass der angebliche Gebührenbescheid nicht im Zusammenhang mit einer Eintragung in das Handelsregister, sondern in ein völlig unbedeutendes Firmenverzeichnis im Internet steht.

Social Engineering: Wenn Vertrauen ausgenutzt wird

CEO-Fraud wird übrigens dem so genannten Social Engineering zugeordnet. Damit ist gemeint, dass Betrügerinnen und Betrüger vorgeben, mit dem Opfer bereits in einem Vertrauensverhältnis zu stehen. Sie geben also vor, den anderen zu kennen – vielleicht, weil man früher angeblich gemeinsam zur Schule ging, im gleichen Fußballverein gespielt hat, die Schwägerin, der befreundete Nachbar oder eben die Chefin ist. Eine der bekanntesten Formen von Social Engineering ist übrigens Phishing per E-Mail. Dabei geben die Betrügerinnen und Betrüger häufig vor, ein Unternehmen zu sein, mit dem die Opfer bereits eine Geschäftsbeziehung haben. Beispielsweise, weil sie dort Kundin oder Kunde sind oder waren. Bei Phishing versuchen Kriminelle, an die Zugangsdaten von Bankkonten zu kommen. Früher ließen sich diese Phishing-Mails oft noch relativ gut als solche erkennen. Heute sind viele so professionell, dass es selbst jemandem, der sich häufig in der digitalen Welt bewegt, zunehmend schwerer fällt, echte Mails von gefakten zu unterscheiden.

Wie Unternehmerinnen und Unternehmer noch geprellt werden

Neben den Betrugsmaschen in Zusammenhang mit der digitalen Welt halten sich auch Provisions- und Kreditbetrug bei Gewerbetreibenden hartnäckig. Darauf macht Carsten Rust aus der Pressestelle der Polizei Köln aufmerksam. Beim Provisionsbetrug kassieren die Vermittelnden eine Zahlung für eine vermittelte Kundin oder einen vermittelten Kunden zu Unrecht. Das ist beispielsweise in der Versicherungsbranche möglich, wenn den Gesellschaften vorgegaukelt wird, dass sie eine neue Kundin oder einen neuen Kunden gewonnen haben. Dafür bekommen sie eine Provision. Springt die Kundin oder der Kunde nach dieser Zahlung ab, hat die Versicherung im Zweifel Pech gehabt. Provisionsbetrug ist jedoch in allen Branchen möglich, in denen mit entsprechenden Zahlungen gearbeitet wird.

Achtung Kreditbetrug

Beim Kreditbetrug sind beispielsweise Unternehmen gefährdet, die auf eine private Kreditvermittlung setzen. „Die Unseriösen in der Branche werben häufig mit Begriffen wie ‚Sofortkredit ohne Schufa‘, ‚auch in schwierigen Fällen‘ oder ‚ohne Bonitätsprüfung‘“, heißt es dazu auf der Internetseite der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes. Sie geben dann vor, einen Kredit zu vermitteln und verlangen dafür von den Firmenchefs Gebühren. Am Ende haben diese oft bezahlt – einen Kredit bekommen sie dadurch jedoch nicht. Allerdings ist nicht jeder Kredit ohne Schufa unseriös – darum sollte man hier genau hinschauen. Firmen, die Liquiditätsprobleme haben, sollten sich besser an ihre Hausbank wenden, um im individuellen Beratungsgespräch eine gemeinsame Lösung zu finden.

Außerdem gehe es um größere Summen.

Ein typisches Beispiel für Warenbetrug: Ein Unternehmen bestellt in einem fernen Land 100.000 Atemschutzmasken – gegen Vorkasse. Dann ist das Geld weg, im schlimmsten Fall kommt gar keine Ware oder die Masken entsprechen nicht den hiesigen Qualitätskriterien.

Beim Waren- oder Leistungskreditbetrug bestellt jemand bei einer Unternehmerin oder einem Unternehmer – zahlt aber nicht. In die Rubrik Warenkreditbetrug fällt auch der sogenannte Stoßbetrug: „Dabei erbringt eine angebliche Kundin oder ein Kunde zunächst die Nachweise, dass sie oder er liquide ist“, so Rust. Doch wenn es dann um das eigentliche Geschäft geht, wird die Rechnung eben nicht mehr beglichen, die Ware ist jedoch schon weiterverkauft.

Ein Beispiel für Stoßbetrug: Eine Täterin oder ein Täter täuscht in einem ersten Geschäft der Verkäuferin oder dem Verkäufer Zahlungsbereitschaft und Liquidität vor und bestellt in einem zweiten Vorgang eine deutlich größere Menge aus der Produktpalette – ohne sie jedoch zu bezahlen. Nach der Lieferung verkauft die angebliche Kundin oder der Kunde die Ware sofort und lässt sie an ein anderes Ziel bringen. Dann verschwindet sie beziehungsweise er vom Markt. Sie oder er ist also nicht mehr unter ihrem beziehungsweise seinem Namen, Adresse und Telefonnummer erreichbar. So ist sie oder er nicht mehr greifbar. Die Lieferantin oder der Lieferant bleibt so auf der offenen Rechnung sitzen, die angebliche Kundin oder der Kunde hat durch den Verkauf der Ware aber einen Gewinn. Die Ware ist häufig in einem internationalen Geflecht weiterhin im Handel. Stoßbetrug gibt es übrigens in allen Branchen. Im Gemüsehandel genauso wie bei Bauunternehmern oder im Elektrohandel.